SIEMPRE A TU SERVICIO

RECORRIDO HISTORICO

Nació en 1992 como una estrategia para hacer crecer los recursos financieros de una herencia familiar. La familia Lotero vio en el negocio del combustible la oportunidad de brindarle a sus miembros una mejor calidad de vida, esto les a permitido impulsar la empresa de tal manera que a la fecha ya se tiene 5 puntos mas de servicio, además esta incursionando en otros sectores económicos tales como gastronomía, hotelería y recreación. Este sueño familiar se a convertido en un gran apoyo para sus colaboradores, permitiéndoles cumplir sus metas 

  • Somos una empresa líder en la distribución minorista de combustible , lubricantes, y accesorios para automotores, ofreciendo a nuestros clientes productos y servicios de alta calidad buscando siempre ser amigables con el medio ambiente y dando a nuestros clientes internos una mejor calidad de vida.​ 

Brindar a nuestros clientes el mejor servicio .Brindando calidad en la atención oportuna a sus necesidades , con el compromiso de aumentar la eficiencia y rendimiento de sus unidades productivas y el mantenimiento optimo de sus estaciones de auto consumo

  • šTransformar la ejecución de los procesos del SG- SST que se realizan en la empresa.

  • š Diseñar un sistema que permita realizar con mayor efectividad los planes y métodos de trabajo seguro. ))ARO,PTS,PON)

  • Prevenir y reducir la frecuencia de accidentes y enfermedades laborales

HONESTIDA :Somos honestos con las personas y entidades con las que interactuamos y con nosotros mismos

RESPETO: El respeto es el reconocimiento del valor propio y de los derechos de los individuos y de la sociedad

ACTITUD DE SERVICIO: Es el deseo, interés y buena disposición por ayudar a los demás y hacerlo de una manera asertiva

TRABAJO EN EQUIPO: Ayudar a los miembros del equipo a alinear sus objetivos personales con los del equipo, lo que garantiza la armonía y la eficiencia.

RESPONSABILIDAD: trabajar siempre de la mejor manera, no perjudicar a la sociedad. Cumplir con los parámetros establecidos por la empresa.

COMPROMISO: cumplir las promesas y ofertas de valor entregadas a los clientes y convertirlas en hechos, generando así, resultados y beneficios. Fomentar el conocimiento de nuestros asociados y empleados para alcanzar un estándar superior de servicio, obteniendo mayor satisfacción por parte de nuestros clientes.

Principios

  1. Participación económica de sus asociados
  2. Autonomía e independencia
  3. Educación y formación
  4. Mejoramiento continuo
  5. Cultura de calidad y del servicio al cliente
  6. Servicio Integral
  7. Trabajo en equipo

COLORES CORPORATIVOS

 

VERDE: Este color nos enfoca en la naturaleza llevándonos a un sentimiento de protección del medio ambiente, pero también a la salud, el bienestar y la relación, El color en tonalidades mas claras tiene poder de dar calma y tranquilidad al ambiente

AZUL: Se asocia con la productividad y no es invasivo. Es un color que sugiere sensación de seguridad y confianza en una marca, Estimula la comunicación, la confianza, la eficiencia y la productividad


NUESTRO LOGO

Estructura Organizacional-Organigrama

EDS TERPEL LA 65 CARRERA  65 # 78-190 MEDELLIN COLOMBIA
correo: terpella65unoa@gmail.com
teléfono (604)408 62 25 
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